Emprender – lejos de lo cool y del glamour

En estos últimos años se ha puesto de moda el termino emprendedor y han surgido muchísimos nuevos emprendedores, y hasta hay alguno que piensa que ser emprendedor es algo cool.

Todos quieren tener el próximo Facebook o el próximo Google, o la nueva empresa que revolucione una industria, lo que pocos saben es lo que les espera en el camino hacia el éxito o el fracaso.

Por que esta espectacular contar siempre los casos de éxito, pero debemos de ser realistas y saber que mas de un 80% de los emprendimientos mueren antes de poder terminar un producto, y que de los que quedan, un gran porcentaje no llega a pasar los 2 años de vida y de los que queden solo un porcentaje mínimo, pero realmente mínimo, son empresas consolidadas y con un gran éxito comercial.

Esto lo digo, no para desanimar a nadie a que comience con un nuevo proyecto o que lleve adelante su sueño, sino, lo digo para sacarle ese “glamour” que le están colocando al ser emprendedor. […]

Como seleccionar un buen nombre de dominio para su empresa/emprendimiento

image Para comenzar con un negocio/sitio/blog en Internet, lo primero es obtener un buen nombre de dominio (desde ahora dominio :)), este será su dirección en Internet, y es extremadamente importante, tanto para el marketing como para generar marca, y un dominio de buena calidad puede ayudarte a que te sea mas fácil imponer la marca y ser recordado por los visitantes para que puedan volver y puedan recomendarlo fácilmente.

La idea de este post, es dar las guías básicas para todo aquel que quiera iniciarse en Internet o llevar su ya existente negocio a Internet pueda elegir un dominio correcto para su sitio.

Para comenzar, vale la pena aclarar algunas cosas:

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Reputación Online Personal

imageEsta creo que es la más “peligrosa” o complicada de todas y la que menos gente esta cuidando, y puede ser la que te potencie o la que te hunda, y aquí rige fuertemente que “la palabra (y las acciones) vale más que el oro”.

Paso a explicar, hoy en día, cuando estamos interconectados entre todos, cuando las redes sociales han cambiado la forma de relacionarse, donde casi todos tenemos un perfil en línea, donde generamos transacciones, donde compramos, vendemos y recomendamos productos o servicios, nuestra forma de proceder es constantemente escudriñada por otros, y por esta valuación es por lo que se mide nuestra Reputación Online.

Algunos ejemplos, para no irme muy atrás en el tiempo, hace algunos días una señora (de muy amable aspecto) caminaba por una calle en Inglaterra cuando se encontró con un pequeño gatito, este se le acerco y ella muy amablemente lo acaricio … y después lo tiro dentro de un bote de basura el cual gentilmente ella cerro, por supuesto sin darse cuenta de que había una cámara que estaba filmando todo lo que sucedía en esa calle y que quedo hermosamente retratada, por supuesto que este video llego a youtube y recorrió la red como pólvora.

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Reputación Online de las Empresas

image Muchas empresas que están entrando hoy en día a Internet, ya sea en las redes sociales o directamente con un sitio o blog, no están preparadas para lidiar con lo que significa la Reputación Online.

La mayoría de ellas se rigen por la vieja escuela del marketing donde ellos emiten un mensaje (sea por el medio que sea) y estiman que este llega a su publico objetivo, sin tener una idea acabada (aunque hagan encuestas) de la opinión de sus consumidores sobre esa acción puntual, ni sobre lo que opinan sobre el producto o servicio.

Pero esto cambio radicalmente, y les esta costando muchos dolores de cabeza y mucho dinero, bueno de hecho ya antes le costaba dinero, pero ahora están pudiendo verlo y cuantificarlo, ya que una mala opinión o una buena opinión sobre una marca/empresa hoy en día llega a muchas mas personas y de manera mas fácil y rápida que hace 20 años atrás y esto repercute directamente sobre su Reputación.

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Reputación Online

image Hace tiempo que vengo observando que una gran parte de las empresas que están entrando a Internet, así como los usuarios, no tienen una idea clara de a lo que están expuestos respecto a la Reputación Online.

Primero que nada quiero hacer una brevísima descripción de lo que es la Reputación Online.

Para las empresas, es lo que se dice de ellas en Internet, ya sea como tratan al cliente o como de enfrentan y responden a los reclamos y quejas.

Para las personas/usuarios, es el grado de confiabilidad que tiene el usuario al hacer una transacción en línea, ya sea comprar, vender o recomendar algo.

Aquí quiero hacer un quote de la Wikipedia con la explicación que ellos dan sobre la Reputación Online:

La reputación online es el reflejo del prestigio o estima de una persona o marca en Internet. A diferencia de la marca, que se puede generar a través de medios publicitarios, la reputación no está bajo el control absoluto del sujeto o la organización, sino que la ‘fabrican’ también el resto de personas cuando conversan y aportan sus opiniones. Esto es especialmente importante en Internet, dónde resulta muy fácil y barato vertir información y opiniones a través de mecanismos como foros, blogs o redes sociales. Este fenómeno de amateurización de los contenidos es lo que conocemos como ‘contenido generado por el usuario’, del inglés ‘user generated content’.

Dicho esto, paso a dividir este post en dos partes bien claras, empresas y usuarios que desarrollare en dos post separados para que no quede muy pesado de leer.